자가진단

똑같은 증상에도 원인은 다양하게 있습니다. 따라서 정확한 원인을 찾으려면 그 증상을 발생시키는 요소를 모두 점검해야 합니다.
즉, "이 증상은 이것이 원인이야."하고 단정 짓지 말고 우선순위가 높은 원인부터 하나씩 점검하면서 원인을 찾아 나가야 합니다.
마치 객관식 문제를 풀 때 정답이 아닌 것을 하나씩 제거해 나가면서 답을 찾는 것처럼 말이죠...

컴퓨터의 전원버튼을 누릅니다.
전원버튼의 모습입니다.
  • 전원이 들어오지 않습니다. 컴퓨터를 꺼 놓았을 때와 똑같은 상태입니다.
  • 전원 케이블을 콘센트에 연결하지 않았습니다.
  • 파워의 스위치가? 꺼져있습니다.
  • 컴퓨터의 전원버튼, 또는 전원스위치가 고장났습니다.
  • 컴퓨터에 연결된 주변기기가 고장났습니다.
  • 파워가 고장났습니다.
  • 메인보드가 고장났습니다.
  • 전원이 들어왔다가 곧바로 꺼집니다.
  • 메모리 접촉불량입니다.
  • CPU가 과열되었습니다.자세히
  • 파워가 고장났습니다.
  • 메인보드가 고장났습니다.
전원이 들어옵니다.
본체의 각종 램프가 켜지고, 팬 소리도 들립니다. 하지만 모니터에는 아무화면도 나오지 않습니다.
  • 본체에서 비프음(삐 소리)이 납니다.
  • 메모리 접속불량입니다.
  • 메모리가 고장났습니다.
  • 그래픽카드 접촉불량입니다.
  • 그래픽카드가 고장났습니다.
  • 메인보드가 고장났습니다.
  • 본체는 켜졌는데 모니터에는 아무화면도 나오지 않습니다.
  • [중요] 키보드의 NumLock키를 눌러서 본체와 모니터 중 어느 것이 문제인지 판단합니다.자세히
  • ------------- 모니터가 원인인 경우 입니다. -------------
  • 모니터의 전원코드가 빠져 있습니다.
  • 모니터의 전원 어댑터(또는 전원회로)가 고장났습니다.
  • 모니터 전원을 켜지 않았습니다.
  • 모니터 케이블이 연결되어 있지 않습니다.
  • 모니터 케이블을 올바르게 연결하지 않았습니다.
  • 모니터의 입력신호 선택이 올바르지 않은 것으로 되어있습니다.

  • ------------- 본체가 원인인 경우 입니다. -------------
  • 메모리 접속불량입니다.
  • 그래픽카드가 고장났습니다.
  • 파워가 고장났습니다.
  • 메인보드가 고장났습니다.
  • 본체가 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복합니다.
  • 메모리 접속불량입니다.
  • 메인보드가 고장났습니다.
모니터에 첫 화면이 나옵니다. 그리고 그 화면에서 계속 멈춰 있습니다.
첫 화면이란 컴퓨터를 켰을시 맨 처음 보이는 화면을 말합니다. 첫 화면은 두 가지 중 하나입니다.
첫째는 그림이 나오는 화면입니다. 대부분의 경우 컴퓨터 제조사의 로고가 나옵니다.
둘째는 글자가 나오는 화면입니다. 대부분의 경우 검은색 바탕에 흰색의 영어가 나옵니다.

그림이 나오는 화면.
글자가 나오는 화면.
  • 첫 화면이 나오고나서 그대로 멈춥니다.
  • 고장난 장치가 연결되어 있습니다.
  • 하드디스크가 고장났습니다.
  • F1키를 누르라는 메시지가 나옵니다.
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    CMOS Settings Wrong CMOS Date/Time Not Set Press F1 to Run SETUP?
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    CMOS Settings Wrong Press F2 to run Setup Press F1 to ... values and continue?
  • 바이오스 설정이 초기화 되었습니다.
  • 메인보드 배터리가 방전되었습니다.
  • DEL키를 누르라는 메시지가 나옵니다.
  • 바이오스 설정이 초기화 되었습니다.
  • 메인보드 배터리가 방전되었습니다.
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    Hard Disk:SMART Status BAD, Backup and Replace Press F1 to Resume?
  • 하드디스크가 고장났습니다.자세히
첫 화면이 사라지고 다른 화면으로 바뀌었습니다.
대부분의 경우 검은색 바탕에 흰색의 영어 메시지가 나옵니다.
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    Operating System not found?
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER?
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media ... press a key?
  • 부팅가능한 하드디스크를 찾지 못했습니다.
  • 검은바탕에 커서만 나옵니다.
  • 하드디스크가 고장났습니다.
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다 ... system32\hal.dll?
  • 파일시스템에 오류가 발생했습니다.자세히
  • 하드디스크가 고장났습니다.
  • 다음 메시지가 나옵니다.
    다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다 ... CONFIG\SYSTEM?
  • system 레지스트리가 손상되었습니다.자세히
  • 파일시스템에 오류가 발생했습니다.
  • 윈도우 오류복구 화면?이 나옵니다.
  • 하드디스크에 배드섹터가 발생했습니다.자세히
윈도우 부팅화면이 나옵니다
윈도우XP의 부팅화면.
윈도우7의 부팅화면.

  • 부팅화면에서 그대로 멈춥니다.
  • 고장난 하드웨어가 연결되어 있습니다.
  • 컴퓨터가 저절로 꺼졌다 켜집니다.
  • [중요] '시스템 오류시 자동으로 다시 시작 안함'을 선택하여 오류가 발생한 화면의 내용을 확인합니다.
  • 블루스크린이 발생합니다. 블루스크린 코드:0x00000024?
  • 파일시스템이 손상되었습니다.자세히
  • 블루스크린이 발생합니다. 블루스크린 코드:0x000000ed?
  • 하드디스크에 배드섹터가 발생했습니다.자세히
  • 블루스크린이 발생합니다. 블루스크린 코드:c0000218 UnKnown Hard Error?
  • 하드디스크에 배드섹터가 발생했습니다.자세히
  • 검은바탕에 마우스 커서만 나옵니다.
  • 바이러스에 감염되었습니다.자세히
바탕화면이 나옵니다. 부팅이 정상적으로 완료되었습니다.
윈도우XP의 바탕화면.
윈도우7의 바탕화면.