자가진단
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인터넷익스플로러에서 파일을 다운로드시 실행, 저장, 취소 버튼이 오래기다려야 나타납니다. file

증상 1. 인터넷 익스플로러10에서 파일을 다운로드시 실행, 저장, 취소 버튼이 나타나기까지 오래걸립니다. 인터넷 익스플로러10에서 다운로드 할 파일을 클릭하면 실행, 저장, 취소 버튼이 곧바로 나타나지 않고 10~20초 정도 기다려야 나타납니다. 한 번 기다리면 그 후에는 실행, 저장, 취소 버튼이 곧바로 나타납니다. 10~20초 정도 기다려야 아래 그림과 같은 팝업이 나타납니다. 원인 1. 정확인 원인은 ...

네이버나 다음에 접속시 피싱(가짜)사이트로 접속됩니다. file

증상 1. 네이버나 다음에 접속하면 피싱(가짜)사이트로 접속됩니다. 네이버나 다음에 접속하면 피싱(가짜)사이트로 접속되며 금융감독원의 보안관련 인증절차를 진행한다는 팝업창이 뜹니다 2. 인터넷이 되지 않습니다. 도메인주소를 사용하여 접속하는 경우에는 가짜 네이버 사이트나 가짜 다음 사이트도 접속되지 않는 경우가 있습니다. 그러나 아이피 주소를 사용하여 접속하는 경우에는 접속이 됩니다. 그...

Homeland Security. THIS COMPUTER HAS BEEN BLOCKED. 랜섬웨어 제거하는 방법. file

증상 1. 부팅하면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 랜섬웨어 실행화면. 2. 랜섬웨어가 화면 전체를 차지하고 있어서 마우스로는 어떤 작업도 할 수 없습니다. 3. 안전모드로 부팅하면 컴퓨터가 곧바로 종료됩니다. 랜섬웨어 제거를 어렵게하기 위해 안전모드로의 부팅을 막아놓은것으로 생각됩니다. 원인 1. 랜섬웨어가 설치되었습니다. 조치방법 조치방법은 두 가지로 나누어서 진행합니다. 먼저 실행중인 랜섬...

부팅중에 e1이 나오고 멈춤니다. file

증상 1. 모니터에 e1만 나오고 부팅이 되지 않습니다. 모니터에 e1이 출력된 화면입니다 2. e1이 나오지 않고 부팅이 되는 경우도 있습니다. 이 경우에는 다음과 같은 증상이 발생합니다. 윈도우XP의 경우에는 winlogon.exe 파일이 바이러스에 감염되었다고 나옵니다. 바이러스 백신이 설치되어 있지 않다면 winlogon.exe 파일이 바이러스에 감염된 것을 발견하지 못할 수도 있습니다. 아래화면은 V3lite가 wi...

컴퓨터가 켜지고 나서 하드디스크 문제가 발견되었습니다. 메시지가 나옵니다. file [3]

증상 1. 컴퓨터가 켜지고 나서 '하드 디스크 문제가 발견되었습니다.' 경고창이 발생합니다. 아래와 같은 경고창입니다. 자세한 정보 표시를 클릭하면 문제가 발생한 하드디스크 모델명과, 드라이브 이름도 확인이 가능합니다. 자세한 정보 표시를 클릭한 화면 입니다. 윈도우 로그에는 아래와 같은 내용이 기록됩니다. 드라이버가 \Device\Harddisk0\DR0 장치의 고장 예고를 감지했습니다. 즉시 데이터를 백...

API-MS-Win-Core-Console-L1-1-0.dll 에러 해결하는 방법입니다. file [12]

증상 1. 아래와 같은 에러메시지가 발생합니다. API-MS-Win-Core-Console-L1-1-0.dll을(를) 찾을 수 없으므로 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다. 이 문제를 해결하려면 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 에러메시지가 발생한 화면입니다. 2. 윈도우XP를 사용하는 컴퓨터에서만 발생합니다. 원인 1. C:\windows\system32\framedyn.dll 파일이 올바른 파일이 아닙니다. 하드디스크의 모든 파일에서 API-M...

가짜 은행사이트 주소가 포함된 hosts.ics 파일이 생성됩니다. file

증상 1. 컴퓨터를 켜면 바탕화면이 나오고 나서 아무 작업을 할 수 없을 정도로 느립니다. 2. 가짜 은행사이트 주소가 포함된 hosts.ics 파일이 생성됩니다. 원인 1. 바이러스에 감염되었습니다. V3lite로 검사한 결과 ws2help.dll, xpV3001.sys, 420a0a1f.sys, TespayServer.exe 파일이 발견되었습니다. 이 중에서 TespayServer.exe 파일이 가짜 은행사이트 주소가 포함된 hosts.ics 파일을 생성합니다. Tesp...

윈도우XP 부팅시 검은화면에 마우스만 나옵니다. file

증상 1. 윈도우XP 부팅시에 검은화면에 마우스커서(화살표)만 나옵니다. 원인 1. ws2help.dll 파일을 변조시키는 바이러스에 감염되었습니다. 조치방법 1. 윈도우XP 복구콘솔로 부팅해서 ws2help.dll 파일을 복원합니다. 아랫글이 ws2help.dll 파일을 복원하는 방법을 자세하게 설명한 글입니다. 아랫글의 조치방법2를 먼저 읽어보시고 아래의 동영상을 따라해보시기 바랍니다. 윈도우XP 복구콘솔에서 ws2help...

System Care Antivirus 삭제하는 방법 입니다. file [11]

증상 1. System Care Antivirus가 모든 작업을 방해합니다. System Care Antivirus가 다른 프로그램의 실행을 방해하여 컴퓨터를 사용할 수 없습니다. System Care Antivirus가 실행된 화면입니다. 2. 안전모드에서는 System Care Antivirus가 실행되지 않습니다. 따라서 안전모드로 부팅해서 System Care Antivirus를 제거할 수 있습니다. 아래의 조치방법은 안전모드로 부팅해서 진행해야 합니다. 원인 1. ...

명령 처리에 사용할 서버 저장 공간이 부족합니다. 오류가 발생합니다. file

증상 1. 명령 처리에 사용할 서버 저장 공간이 부족합니다. 오류가 발생합니다. 작업 그룹 컴퓨터 보기를 클릭하면 아래와 같은 오류가 발생합니다. Mshome에 액세스할 수 없습니다. 이 네트워크 리소스를 사용할 권한이 없는 것 같습니다. 이 서버의 관리자에게 문의하여 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. 명령처리에 사용할 서버 저장 공간이 부족합니다. 오류가 발생한 화면 입니다. 작업 그룹 컴퓨터 ...