자가진단

윈도우XP를 사용하는 컴퓨터에서 알약이나 v3lite가 실행되지 않는 증상을 해결하는 방법입니다.

필요한 준비물과 사전지식.

+ 윈도우XP 설치CD가 필요합니다.
+ CD로 부팅하는 방법을 알고 있어야 합니다.


주의!!! 이 글에 나온 방법을 실행하면서 뜻하지 않은 문제가 발생하여도 위드컴에서는 책임을 지지 않습니다.


증상

1. 알약이나 v3lite가 실행되지 않는 증상은 아래와 같은 증상을 말합니다.

  • 알약이나 v3lite의 트레이 아이콘(화면 우측 하단의 시계옆에 있던 아이콘)이 없어졌습니다.
  • 알약이나 v3lite를 실행해도 아무런 반응이 없습니다.
  • 알약이나 v3lite가 저절로 삭제되었습니다.
  • 알약이나 v3lite를 새로 설치해도 곧바로 삭제되거나 실행되지 않습니다.

2. 부팅이 되지않고 검은색 바탕화면에 마우스 커서만 나옵니다.

3. 바탕화면이 나오는 경우도 있으나 바탕화면이 나오기까지 10분 이상 걸리며, 바탕화면이 나오고 나서는 아무것도 실행되지 않습니다.


원인

1. 알약이나 v3lite의 실행을 방지하는 바이러스에 감염되었습니다.


조치방법

바이러스를 제거해야 합니다. 바이러스를 제거하는 방법은 조치방법1과 조치방법2가 있습니다. 컴퓨터가 부팅이 되서 인터넷 접속이 가능한 경우에는 조치방법1만 실행하면 되고, 컴퓨터가 부팅이 되지 않는 경우에는 조치방법2를 먼저 실행한 후 조치방법1을 실행해야 합니다.

1. 조치방법1

알약과 v3lite의 실행을 방해하는 바이러스를 제거하는 백신(이하 전용백신이라고 하겠습니다.)으로 컴퓨터를 검사합니다. 현재 사용하고 있는 백신이 알약이든 v3lite든 상관없이 알약제조사에서 배포하는 전용백신과 v3lite제조사에서 배포하는 전용백신 모두로 검사를 해야 합니다. A전용백신이 잡아내지 못하는 바이러스를 B전용백신이 잡아내기도 하므로 두 가지 전용백신을 모두 사용해야 완벽한 치료가 가능합니다. 아래의 순서대로 진행합니다.

1.1 먼저 두 가지 전용백신 중 하나로 검사를 합니다.

1.2 검사가 완료되면 재부팅(컴퓨터를 껐다가 켬) 합니다. 재부팅을 하지 않고 또 다른 전용백신을 사용하면 예상치 못한 문제가 발생할 수 있으므로 반드시 재부팅을 합니다.

1.3 컴퓨터가 다시 켜지면 나머지 전용백신으로 한 번 더 검사를 합니다.

1.4 이제는 알약이나 v3lite가 정상적으로 실행이 될 것입니다. 알약이나 v3lite를 사용하여 C: 드라이브 전체를 검사합니다.


각각의 전용백신을 다운받는 주소는 아래와 같습니다.


다운받은 전용백신의 사용방법을 모르겠다면 아래의 동영상을 참고하시기 바랍니다.

알약제조사의 전용백신을 실행하는 동영상.
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v3lite제조사의 전용백신을 실행하는 동영상.
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2. 조치방법2

컴퓨터가 바탕화면까지 들어가지지 않고 화면 전체가 검은색이면서 마우스 커서만 나오는 증상을 해결하는 방법입니다. 준비물로는 윈도우XP 설치CD가 필요합니다. 또한 윈도우XP 설치CD로 부팅하는 방법을 알고 있어야 합니다.

조치방법2는 바이러스에 의해서 변조된 파일(ws2help.dll 파일)을 윈도우 설치CD에 들어있는 원본 파일로 바꿔주는 작업입니다. 이 작업은 마우스를 전혀 사용하지 않고 키보드만으로 진행됩니다. 초보자에게는 생소한 작업일 수 있으나 동영상이 있으니 동영상을 참고하셔서 따라해 보시기 바랍니다. 조치방법2가 효과가 있다면 바탕화면까지 부팅이 될 것입니다. 부팅이 되면 곧바로 조치방법1을 실행하여 나머지 바이러스를 제거하도록 합니다.

2.1에 윈도우XP 설치CD로 부팅이 시작된 이후에 입력해야 하는 키 목록이 있습니다. 2.1의 키 입력은 동영상에서 사용한 키의 순서입니다. 컴퓨터마다 입력해야 하는 키가 조금씩 다를 수 있으므로, 입력한 키에 대한 설명(2.2부분)을 읽어보시고 자신의 컴퓨터에서는 어느 부분을 변경해야 하는지 확인하시기 바랍니다.

한글로 엔터라고 입력한 부분은 키보드의 엔터 키를 한 번 누르면 됩니다. 또한 한글로 공백이라고 입력한 부분은 키보드의 스페이스바를 한 번 누르면 됩니다. F10 키는 키보드의 F10 키를 말합니다.


2.1 입력해야하는 키 목록.

  1. F10 키 여러번

  2. 1엔터

  3. 엔터

  4. cd공백system32엔터

  5. ren공백ws2help.dll공백ws2help.org.dll엔터

  6. map엔터

  7. expand공백e:\i386\ws2help.dl_엔터

  8. cd공백drivers엔터

  9. del공백xpv3001.sys엔터

  10. del공백420a0a1f.sys엔터

  11. disable공백neverdeath엔터

  12. disable공백420a0a1f엔터

  13. exit엔터


2.2 키 입력에 대한 설명입니다. 컴퓨터에 따라서 달라질 수 있는 부분은 주의 깊게 보시기 바랍니다.

  1. 모든 컴퓨터에서 동일합니다.
  2. 윈도우XP가 여러 개 설치되어 있는 컴퓨터에서는 1이 아닐 수도 있습니다. 그러나 대부분은(아마도 99%의 컴퓨터에서) 1이 될 것 입니다.
  3. 일단은 그냥 엔터 키만 누릅니다. 만약 엔터 키를 눌렀는데 계속해서 암호를 물어보면 administrator계정의 암호를 입력해야 합니다. 그러나 administrator의 암호를 모른다면 방법이 없습니다. 조치방법2는 진행할 수 없습니다. 다른 방법을 찾아야 합니다.
  4. 모든 컴퓨터에서 동일합니다.
  5. 모든 컴퓨터에서 동일합니다.
  6. 모든 컴퓨터에서 동일합니다.
  7. expand공백e:\i386\ws2help.dl_엔터
    이와 같은 입력인데요. 빨간색의 e는 컴퓨터 마다 다르게 나옵니다. 반드시 자신의 컴퓨터에 나온 알파벳으로 변경해 줘야 합니다. 자신의 컴퓨터에 맞는 알파벳을 선택하는 방법은 아래와 같습니다. 동영상을 보고나면 이해하기가 조금 더 쉬울 것입니다.

    cd_drive.jpg
    7번 작업이 성공적으로 이루어지면 검은바탕에 마우스 커서만 나오는 증상은 해결됩니다.

  8. 모든 컴퓨터에서 동일합니다.
  9. 모든 컴퓨터에서 동일합니다. 7번 작업이 성공적으로 이루어 졌다면 조치방법1이 이 작업을 대신해 줍니다. 그러므로 자신없으면 생략해도 됩니다.
  10. 모든 컴퓨터에서 동일합니다. 7번 작업이 성공적으로 이루어 졌다면 조치방법1이 이 작업을 대신해 줍니다. 그러므로 자신없으면 생략해도 됩니다.
  11. 모든 컴퓨터에서 동일합니다. 컴퓨터의 성능과는 아무상관 없는 작업입니다. 9번 작업이 성공적으로 이루어 졌다면 하지 않아도 상관 없습니다.
  12. 모든 컴퓨터에서 동일합니다. 컴퓨터의 성능과는 아무상관 없는 작업입니다. 10번 작업이 성공적으로 이루어 졌다면 하지 않아도 상관 없습니다.
  13. 모든 컴퓨터에서 동일합니다.


2.3 조치방법2(ws2help.dll 파일을 복원하는 방법)를 실행하는 동영상입니다.

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이 글에도 ws2help.dll 파일을 복원하는 동영상이 있습니다.


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